中国电信流量卡线上申请与激活全流程指南
一、线上申请入口
目前中国电信提供以下三种官方线上申请渠道，用户可根据需求选择：
- 官方网站：访问中国电信官网（http://www.chinatelecom.cn/），点击“流量卡”专栏选择套餐；
- 官方APP：下载“中国电信”APP后，在“流量卡”专区完成选号和支付；
- 电商平台：天猫/京东的电信旗舰店提供免费包邮服务，注意核对店铺资质。
二、申请流程详解
申请流程分为四个标准化步骤：
- 选择套餐：根据流量需求（如5G通用+30G定向）和月租预算匹配套餐；
- 填写信息：提交姓名、身份证号、收货地址等实名信息；
- 实名认证：通过身份证照片上传或人脸识别验证；
- 支付配送：完成支付后1-3个工作日收到实体卡。
三、激活操作指南
收到卡片后需完成三个激活步骤：
- 上传身份证正反面及半身照（需露出全脸和双肩）；
- 完成动态人脸识别（如张嘴、点头等动作验证）；
- 预存话费激活套餐优惠。
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 实名认证失败：检查身份证是否过期、照片是否反光模糊；
- 套餐变更：次月生效前可通过APP修改套餐；
- 注销流程：需结清费用后到营业厅办理。
