中国电信星卡定向流量查询方法：APP、短信及官网步骤详解

一、通过中国电信APP查询

中国电信官方APP提供最全面的定向流量查询功能，操作步骤如下：

1. 下载并登录「中国电信」APP，完成实名认证；
2. 首页点击「全部」进入服务列表，选择「星卡流量版」入口；
3. 在套餐详情页查看定向流量支持的APP列表及剩余流量；
4. 通过「流量详单」可查询具体应用消耗记录。

二、短信查询步骤

短信查询适用于快速获取流量信息，两种指令均可使用：

• 编辑短信「CXLL」发送至10001，获取包含定向流量的套餐余量；
• 发送代码「108」至10001，系统自动回复通用流量与定向流量使用情况。

三、官网在线查询方法

通过中国电信官网查询定向流量的操作流程：

1. 访问www.189.cn并登录个人账户；
2. 在「个人中心」选择「套餐管理」或「流量查询」模块；
3. 查看定向流量消耗明细及有效期限；
4. 支持导出月度流量使用报告。

注意事项与常见问题

使用定向流量时需注意：定向流量仅限指定APP使用，不同套餐包含的APP列表可能存在差异，建议首次使用时通过APP详情页或人工客服确认支持范围。若发现流量扣减异常，可通过APP「流量详单」核对使用记录，或联系10000客服核查。