中国电信异地补卡指南：卡速达服务与指定营业厅流程解析

一、卡速达线上补卡服务

通过中国电信APP可快速完成异地补卡申请：

1. 下载官方APP并登录需补办的手机账号
2. 在业务办理模块选择人工补换卡功能
3. 填写身份信息后发起视频验证，需出示身份证原件
4. 选择收货地址（支持省内异地邮寄）

新卡由京东快递寄送，一般2-3天送达，线上办理全程免费且支持人脸识别登录。

二、指定营业厅线下流程

需前往市级电信自有营业厅办理：

• 提前拨打10000查询支持异地补卡的网点
• 携带本人有效身份证原件办理
• 部分网点需提供近期5个通话记录

三、办理注意事项

线上服务需注意登录账号与补卡号一致，若无法接收验证码可使用人脸识别。线下办理建议避开业务高峰期，临时身份证需先办理挂失。靓号用户必须线下办理，且邮寄地址需与号卡归属地一致。

中国电信通过卡速达服务实现了省内异地补卡线上化，结合指定营业厅的线下服务网络，形成完整的补卡解决方案。建议优先选择线上办理，紧急情况下可前往市级自有营业厅快速处理。