一、政策解读:无需返回归属地
中国电信自2024年起已支持全国跨省异地补卡业务,用户无需返回手机卡归属地办理补卡手续。根据现行政策,所有已实名认证的电信用户均可通过线下营业厅或线上渠道完成补卡。
二、线下补卡操作流程
线下办理需前往具备二代身份证读卡器的市级电信自营营业厅,具体流程如下:
- 通过电信APP、10000客服或地图软件查询市级营业厅地址
- 携带本人身份证原件至营业厅办理
- 工作人员验证身份信息后现场制卡
三、线上补卡办理方式
通过“中国电信”APP可进行线上补卡申请:
- 使用需补办的手机号登录APP
- 选择「补换卡」功能并填写收件地址
- 通过视频验证完成身份核验
四、所需材料与注意事项
办理时需注意以下要点:
- 必须本人携带身份证原件办理
- 线上申请需使用原号码登录APP
- 跨省补卡可能收取10-20元工本费
五、结论与建议
中国电信用户完全可以在异地完成补卡操作,但需注意选择市级自营营业厅或通过官方APP办理。建议提前致电10000客服确认营业厅资质,线上办理用户需确保收件地址与手机号归属省份一致。