中国电信异地补卡如何线上办理？

一、办理前准备材料

通过中国电信APP完成异地补卡需满足以下条件：

• 本人有效身份证原件（需在有效期内）
• 原手机号已完成实名认证
• 可视频通话的智能手机

二、线上办理步骤

1. 下载并登录「中国电信」APP，使用需补办的手机号完成人脸识别登录
2. 在首页点击【查询办理】→【办理】→【人工补换卡】
3. 选择【补卡】类型，进入视频验证环节（需出示身份证原件）
4. 填写收货地址（支持省内异地地址）并支付10元工本费
5. 等待京东快递寄送新卡（约2-3个工作日）

三、注意事项

线上办理需特别注意以下事项：

• 必须由机主本人完成视频验证
• 若原号码无法接收验证码，需尝试人脸登录
• 每日17:00前的订单当天处理，超时将顺延至次日
• 跨省补卡需选择号码归属地收货地址

四、新卡激活流程

收到新卡后按以下步骤完成激活：

1. 登录中国电信APP进入补换卡业务页面
2. 输入新卡ICCID号码（印于SIM卡背面）
3. 完成二次人脸识别验证
4. 插入新卡等待自动激活（约5分钟）

通过中国电信APP线上办理异地补卡，全程约需20分钟操作时间和3天物流周期。该服务已覆盖全国范围，支持省内异地收件，建议优先选择上午时段提交订单以加快处理速度。若遇紧急情况，可拨打10000转人工客服催办。