中国电信年卡资费降幅达35%？如何申请

一、2025年电信年卡资费调整背景

中国电信于2025年初推出年度套餐优惠活动，部分宽带融合套餐年费降幅最高达35%。此次调整主要针对合约到期的用户，例如原价1896元/年的200M宽带套餐，可申请更换为960元/年的100M纯宽带套餐，降费幅度达49%。同时新增多档低价套餐，包含5元无忧卡、19元孝心卡等基础选项。

二、如何申请35%资费降幅？

用户可通过以下四种途径申请资费调整：

1. 官方APP办理：登录中国电信APP，在客服页面提交套餐变更申请，部分套餐即时生效。
2. 客服投诉渠道：拨打10000号说明诉求，若被拒可强调“依据工信部规定用户有权自主选择套餐”。
3. 线下营业厅办理：携带身份证件，要求更改为“包含宽带的最低非5G套餐”，注意强调保留宽带服务。
4. 工信部申诉：通过工信部政务服务平台提交申诉，一般3个工作日内会有专人处理。

三、注意事项与常见问题

• 合约期内用户需支付违约金方可提前降档，建议优先选择合约到期后办理
• 部分低价套餐（如5元无忧卡）仅含200M流量，需额外购买流量包满足日常需求
• 宽带降速可能影响网络体验，可同步咨询免费提速活动

四、总结与建议

本次资费调整为电信用户提供了显著的省钱空间，建议用户根据实际使用需求选择套餐档次。优先通过官方APP自助办理可快速完成变更，若遇阻碍再采用投诉或工信部申诉渠道。需特别注意新套餐的生效时间和附加条款，避免产生额外费用。