一、漫游开通方式
- 拨打客服热线10000,按语音提示操作
- 携带身份证至营业厅办理换卡及开通服务(2017年前办理的老卡需更换)
- 登录中国电信APP,在「国际/港澳台」板块自助开通
- 发送短信指令MMCZ#姓名#证件号至10001重置密码后开通
二、上网资费解析
香港漫游流量资费包含两种计费模式:
- 基础计费:1元/MB,每日25元封顶(含2GB高速流量)
- 流量包优惠:
- 四星级用户可免费领取3-7天流量包
- 支付宝搜索「境外上网」购买香港日包流量
超过2GB后网速将降至3G水平,建议连接免费WiFi节省流量
三、拨号操作指南
在香港进行通话需注意:
- 网络设置:开启「数据漫游」与「VoLTE」功能
- 拨号规则:
- 拨打内地:+86 区号(去0) 号码
- 拨打香港:+852 本地号码
- 接听电话资费:0.30元/分钟
四、常见问题解答
Q:预付费卡能否开通漫游?
A:仅后付卡支持上网功能,预付费卡需更换为后付套餐
Q:如何确认是否成功连接当地网络?
A:抵港后手机会自动接入CSL/3HK网络,状态栏显示「CTM」表示连接成功
Q:返回内地后需要关闭漫游吗?
A:建议在手机设置中关闭「数据漫游」避免误触扣费