中国电信卡线上自助激活指南
激活前准备
完成线上自助激活需提前准备以下材料:
- 未激活的电信SIM卡(需保留完整卡套)
- 有效期内的二代身份证原件
- 可接收短信的手机设备
APP激活流程
通过中国电信APP激活的完整步骤:
- 下载并打开「中国电信」APP,点击首页「新卡激活」入口
- 输入待激活手机号和SIM卡背面19位ICCID号
- 拍摄身份证正反面(需四角完整露出)并进行人脸识别
- 电子签名确认业务协议,30分钟内完成激活
公众号激活流程
微信公众号激活的操作方法:
- 扫描卡套二维码关注「中国电信」公众号
- 在菜单栏选择「新号卡开通」→「开始激活」
- 扫描SIM卡条形码或手动输入卡序列号
- 上传半身照并通过活体检测
注意事项
激活过程中需特别注意:
- 所有操作需在4G/5G网络或稳定Wi-Fi环境下完成
- 身份证信息需与购卡时登记资料完全一致
- 拍摄身份证需避免反光,保持光线充足
常见问题
问题现象 | 解决方案 |
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实名认证失败 | 检查身份证有效期,重新拍摄清晰照片 |
未收到激活短信 | 确认手机信号正常,重启设备等待同步 |