活动背景与目标
随着5G网络普及和用户需求升级，中国电信推出「融合套餐优惠+流量升级」主题活动，旨在通过精准营销提升用户粘性。目标实现套餐用户增长15%，流量业务使用率提升20%。
核心营销策略
采用三级分层策略：
- 基础套餐：39元/月含20GB通用流量+300分钟通话
- 家庭套餐：129元/月享100GB共享流量+千兆宽带
- 尊享套餐：199元/月叠加5G极速服务+影视VIP特权
| 阶段 | 时间 | 内容 |
|---|---|---|
| 预热期 | 03.15-03.21 | 社交媒体造势 |
| 爆发期 | 03.22-04.05 | 线下体验活动 |
用户互动机制
设计三阶参与模式：
- 线上抽奖：分享活动可获流量红包
- 门店体验：5G测速达标赠配件券
- 老带新奖励：成功推荐返20%月费
全渠道推广方案
构建OMO营销矩阵：
- 线上：微信服务号推送定制化套餐
- 线下：营业厅设置流量加油站专区
- 异业合作：联合手机厂商开展合约机促销
本方案通过产品组合创新与场景化营销，实现用户价值深度挖掘。预计活动期间可带动套餐办理量3.2万笔，流量业务ARPU提升8-10元。
