一、通过中国电信APP修改服务密码
中国电信APP是修改服务密码最便捷的渠道，操作步骤如下：
- 打开中国电信APP，点击底部菜单栏【我的】或【查询办理】；
- 进入右上角【设置】图标，选择【账户与安全】；
- 点击【服务密码】右侧的【修改密码】选项；
- 根据提示完成身份验证（详见第三节）；
- 输入并确认新密码后提交。
二、网上营业厅修改服务密码
若无法使用APP，可通过浏览器访问电信网上营业厅完成操作：
- 登录中国电信官网（www.189.cn），进入【查询办理】页面；
- 在左侧导航栏选择【安全】→【服务密码重置】；
- 输入手机号码并完成身份验证；
- 设置6-16位数字与字母组合的新密码。
三、身份验证流程说明
修改密码需通过双重身份验证以确保账户安全：
- 基础信息验证：输入姓名、身份证号码
- 动态验证码：接收短信验证码并填写
- 特殊情况：如需人工审核，需上传身份证正反面照片
四、注意事项与常见问题
操作时需注意以下事项：
- 密码需包含字母+数字组合，长度6-16位
- 修改成功后，新密码立即生效
- 若忘记原密码，可通过“服务密码重置”功能完成验证后强制修改
- 建议每3个月更新一次密码以提高安全性
通过中国电信APP或网上营业厅均可自助完成服务密码修改，需注意身份验证环节需提供准确的个人信息。建议优先使用APP操作，流程更稳定且支持生物识别等快捷验证方式。
