中国电信卡服务密码操作指南
初始密码查询方法
不同业务类型的中国电信用户可通过以下方式获取初始服务密码:
- 手机/无线宽带:11位号码后六位
- 固话/宽带:统一初始密码888888
- 后付费用户:身份证件后六位(不足补0)
可通过发送短信”MMCX”至10001获取初始密码,或拨打10001客服电话查询。
服务密码重置途径
忘记密码时可通过以下方式重置:
- 短信重置:发送”重置密码”至10001,按提示回复Y确认
- APP重置:登录掌上营业厅→设置→账号安全→修改密码
- 网厅重置:通过官网密码找回功能验证身份(可能出现系统错误)
- 营业厅办理:持身份证件到线下网点人工办理
密码修改操作步骤
通过电信APP修改密码流程:
- 打开APP进入”我的”页面
- 点击右上角设置图标
- 选择”账号与安全”选项
- 点击”服务密码”右侧修改按钮
- 验证身份后输入新密码
短信修改方式:发送”MMXG#原密码#新密码”至10001。
安全注意事项
为保障账户安全,建议用户:
- 首次使用后立即修改初始密码
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 定期(建议每3个月)更换密码
- 不向他人泄露短信验证码及服务密码