短信解绑操作步骤
主卡用户可使用短信指令快速解绑副卡:编辑短信内容“JCBD+主卡号码”发送至10001,系统将验证身份信息后自动处理。副卡用户需等待主卡24小时内确认方可生效。
注意事项:
- 主副卡需处于正常使用状态且无欠费
- 短信指令中的主卡号码需包含完整区号
线上办理流程说明
通过中国电信APP完成解绑的操作流程:
- 登录APP后进入「查询办理」-「全部」-「生活服务」-「便民」-「一键解绑」
- 选择需解绑的副卡,输入验证码及身份证信息
- 提交解绑订单后在「历史解绑」查看处理进度
线上解绑支持2021年6月后的携转用户及非星卡套餐用户。
解绑后独立使用指引
成功解绑的副卡将获得独立使用权限:
- 需在30日内办理独立套餐变更,否则暂停服务
- 原共享流量、通话时长等权益自动终止
- 可通过营业厅办理销号或转为其他套餐类型
服务项目 | 解绑前 | 解绑后 |
---|---|---|
月租费用 | 主卡统一支付 | 独立账户结算 |
套餐资源 | 共享主卡 | 单独配置 |
电信用户可通过多种渠道灵活解绑副卡,建议优先使用官方APP完成全流程操作。解绑后的副卡需及时办理独立业务,避免产生服务中断。涉及携号转网或特殊套餐用户建议提前咨询10000客服。