中国电信副卡收费争议：为何用户频遇额外费用？

收费模式不透明引质疑

多数用户在办理副卡时未被明确告知收费规则，部分营业厅存在“办理时承诺免费，账单却显示收费”的情况。有消费者反映，两年间为从未使用的副卡支付240元功能费，该费用在办理时被描述为“不用不扣钱”。电信主副卡虽声称共享套餐资源，但实际收费规则存在诸多限制条款。

共享资源限制暗藏陷阱

流量共享机制存在设计缺陷：主副卡共用流量池耗尽后，副卡单独计费标准未提前公示。有案例显示，用户订购的流量包仅限主卡使用，导致副卡超额产生双重扣费。运营商对共享资源的界定模糊，例如：

• 30GB主套餐流量主副卡共用，超量后副卡单独计费
• 部分增值服务仅限主卡使用

隐性收费项目频现账单

这些费用常以“赠送体验”名义开通，体验期结束后自动续费，用户难以及时察觉。

用户维权遭遇多重阻碍

投诉处理机制存在缺陷：用户多次反馈重复扣费问题后，运营商仅承诺处理却未实际解决。套餐到期后续约时，部分用户遭遇强制绑定三年合约、擅自提高资费等违规操作。维权过程中，消费者面临：

1. 客服解释与合同条款不一致
2. 费用明细查询通道复杂
3. 退费流程耗时漫长

电信副卡收费争议暴露运营商在资费透明度、服务协议履行和用户权益保障方面存在系统性缺陷。建议消费者办理前详细核实收费细则，定期查验账单明细，遇争议及时通过工信部渠道维权。