业务类型解析
中国电信一卡双号包含两种形态:实体副卡的主副卡业务与基于eSIM的虚拟副号服务。前者通过实体SIM卡实现主副号共享套餐,后者则依托eSIM技术为智能穿戴设备提供独立号码。
短信开通指南
传统虚拟副号可通过短信办理:
- 编辑短信“KTYKSH#区号”发送至106598738
- 接收系统回复的5个候选号码
- 回复“Y+编号”确认选择
该服务支持全国开通,但虚拟号码需绑定主号归属地。
APP退订操作
2025年新版中国电信APP提供标准化退订流程:
- 进入「我的」-「已订业务」列表
- 选择「EMIS一卡双号」服务
- 通过视频核验完成身份认证
- 确认退订后接收短信通知
视频验证需准备身份证原件,核验过程不超过3分钟。
设备端处理
针对智能穿戴设备需同步操作:
- 安卓设备:设置 > 通话和网络 > eSIM管理 > 重置
- iOS设备:蜂窝网络 > 移除中国电信套餐
建议在APP端完成注销后立即操作设备端清理,避免残留数据影响新业务开通。
注意事项
办理前需确认设备型号支持eSIM功能,合约期内退订可能产生违约金。跨省业务需返回归属地营业厅办理,线上渠道仅支持本省业务受理。