中国电信nano卡更换指南

• 一、哪些用户需要更换nano卡？
• 二、线下办理流程
• 三、线上换卡服务
• 四、注意事项

一、哪些用户需要更换nano卡？

以下三类用户建议办理nano卡更换：

• 新购设备用户：iPhone 12及以上机型、华为P50系列等仅支持nano卡的智能手机
• SIM卡损坏用户：出现芯片氧化、物理折损等影响正常使用的旧卡
• 套餐升级用户：需配合5G套餐使用的新一代通信卡

二、线下办理流程

传统营业厅办理包含三个步骤：

1. 携带机主身份证原件到就近电信营业厅
2. 填写《补换卡业务受理单》并验证服务密码
3. 支付20元换卡费后领取新卡

三、线上换卡服务

2024年推出的远程办理通道包含四大优势：

• 视频认证：通过中国电信APP完成人脸核验
• 快递到家：次日达服务覆盖全国县级以上地区
• 自助激活：扫描随卡附带的二维码完成开卡
• 费用透明：线上支付20元包含快递费

四、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 国际漫游用户需提前关闭相关功能
• 原卡剩余话费将在24小时内转移至新卡
• 企业用户需额外提供加盖公章的授权书

结论：中国电信提供线上线下双渠道换卡服务，用户可根据紧急程度选择办理方式。建议保留旧卡至新卡激活成功后再销毁，避免数据丢失风险。