一、办理渠道与所需材料
中华电信台湾电话卡可通过以下渠道办理：
- 官网预约：登录中华电信官网填写护照、入台证等资料完成预审
- 机场服务柜台：桃园/高雄国际机场设有24小时服务点，需出示护照原件及入台证
- 实体门市：全台500+营业厅支持现场办理，建议提前电话确认所需材料
需准备材料包含：有效期6个月以上护照原件、入台证复印件、信用卡（用于预存话费）
二、线上激活操作流程
通过官网或APP自助激活的步骤：
- 登录中华电信官网「新号卡激活」页面，输入SIM卡背面19位序列号
- 上传护照资料页及入台证扫描件，需确保四周边框完整无遮挡
- 完成电子签名后提交审核，30分钟内收到激活确认短信
| 渠道 | 处理时间 |
|---|---|
| 线上激活 | ≤30分钟 |
| 机场柜台 | 即时开通 |
| 实体门市 | ≤15分钟 |
三、线下办理注意事项
在机场或营业厅办理时需注意：
- 确认SIM卡套餐生效时间，部分预付卡需在48小时内完成首充
- 要求工作人员现场测试网络连接，特别是4G/5G频段兼容性
- 保留业务受理单至少30天，包含ICCID号码等重要信息
四、常见问题与解决方案
高频问题处理指南：
- 激活失败：检查护照有效期是否超过6个月，重新拍摄证件时避免反光
- 无网络信号：手动选择「CHT Telecom」运营商，重启设备后重试
- 余额查询：拨打*123#快速查询剩余流量与话费
通过官网预审可缩短现场办理时间，建议优先选择机场柜台即时激活。注意保存业务凭证以便后续问题咨询，流量套餐建议按行程天数选择弹性方案
