一、基础硬件检查

建议优先执行以下基础排查步骤：

• 重启设备以刷新网络注册状态
• 取出SIM卡用橡皮擦拭芯片触点，确保无氧化或污损
• 尝试将电信卡更换到另一卡槽测试信号接收

若卡槽接触不良可能导致间歇性断网，建议用其他SIM卡交叉测试以排除硬件故障。

二、系统设置优化

进入「设置-更多网络」进行配置调整：

1. 关闭飞行模式并确认数据漫游已启用
2. 切换网络模式为GSM/3G优先（路径：移动网络-网络模式）
3. 执行网络运营商手动搜索与选择

部分用户反馈重置网络设置可恢复APN参数，操作路径：设置-备份与重置-重置网络设置。

三、网络运营商相关配置

电信卡需特别注意以下事项：

• 确认开通VoLTE高清通话功能并保持启用
• 联系客服查询SIM卡状态及网络鉴权信息
• 在信号覆盖薄弱区域尝试启用2G网络回退

系统升级可能包含基带固件更新，建议检查并安装最新系统版本。

四、进阶故障排查

若上述方法无效，可尝试：

1. 恢复出厂设置前备份数据（路径：设置-重置）
2. 使用第三方网络信号检测工具定位问题
3. 送修检测天线模块或主板通信芯片

维修前建议留存故障视频证据，便于售后人员快速诊断。