一、硬件兼容性问题
vivo Y13无法使用电信卡可能源于硬件限制。电信卡需要手机支持CDMA网络制式，若设备型号后未标注字母”I”或MeID未以A开头（可通过*#06#查询），则属于非全网通机型，无法兼容电信网络。早期发布的移动定制版机型可能存在网络频段锁定，需单独使用电信卡时才能激活CDMA功能。
二、网络参数设置异常
以下设置错误会导致电信卡失效：
- 未启用VoLTE功能：需在「设置-移动网络」中开启高清通话功能
- APN参数错误：需手动配置电信APN为”ctnet”或恢复默认接入点
- 双卡管理冲突：主副卡切换时需确保电信卡位于优先卡槽
三、SIM卡与账户状态排查
可尝试以下检测步骤：
- 交叉测试：将电信卡插入其他支持CDMA的设备验证是否正常
- 清洁卡槽：用酒精棉片擦拭SIM卡金属触点
- 账户状态：确认未欠费且套餐未达流量限制阈值
四、系统功能与基站覆盖
系统版本过低可能导致网络模块异常，建议升级至最新系统并重置网络设置。同时需确认所在区域有电信4G/5G信号覆盖，金属手机壳等物理遮挡物会削弱信号强度。若在偏远地区出现无服务状态，建议联系电信客服查询基站分布。
结论：vivo Y13无法使用电信卡主要涉及硬件兼容性、网络参数配置、物理接触状态三类原因。建议依次排查设备型号标识、VoLTE功能、SIM卡状态，若仍无法解决可携带设备至vivo售后服务中心检测基带模块。
