一、网络制式兼容性问题
OPPO R9s存在移动定制版（R9st）与全网通版（R9s）的区别。移动定制版受运营商协议限制，当插入其他运营商SIM卡时，电信卡可能无法使用4G网络，仅支持2G语音通话。若双卡槽中已插入移动卡，电信卡将无法注册网络。建议通过手机设置中的「关于手机」查看设备型号，确认是否为全网通版本。
二、VoLTE功能未正确启用
电信4G网络需依赖VoLTE高清通话功能实现语音服务，建议按以下步骤设置：
- 进入「设置 > 双卡和移动网络」
- 点击对应电信卡槽的「启用VoLTE」开关
- 若选项显示灰色，通过拨号界面输入##指令强制开启
部分用户反馈通过「天翼生活」APP联系客服远程配置后，成功恢复通话功能。
三、运营商版本限制
2017年上市机型存在区域性网络配置差异：
- 早期固件未预置电信VoLTE配置文件
- 电信800MHz频段与移动版基带存在冲突
- 可尝试升级系统至ColorOS 3.2以上版本
建议携带购机凭证至电信营业厅，通过写号方式更新PRL参数。
四、SIM卡状态异常排查
若手机显示「无服务」或「无法识别SIM卡」，建议执行以下检测流程：
- 交替插入其他设备验证卡槽功能
- 使用酒精棉片清洁SIM卡金属触点
- 通过「设置 > 移动网络」检查5G开关状态
- 执行系统重置操作（需提前备份数据）
该问题主要由硬件版本差异与软件配置共同导致。建议优先确认设备型号与系统版本，通过VoLTE功能强制开启与运营商参数配置解决多数异常情况。若仍无法解决，需考虑硬件兼容性限制，建议更换全网通版本设备或使用单卡模式。
