一、激活前准备
使用MX5电信卡前需确认设备支持性:检查手机是否为全网通版本,移动定制版可能仅支持移动/联通网络。同时需准备有效身份证件用于实名认证,并确保电信卡已开通VoLTE服务。
- MX5全网通版设备
- 未激活电信卡及配套说明书
- 二代身份证原件
二、SIM卡安装步骤
- 关机后使用取卡针取出卡槽
- 将Nano-SIM卡金属面朝下置入卡槽
- 重启设备等待自动识别网络
三、激活方式选择
线上激活流程:
- 通过电信营业厅APP完成人脸识别认证
- 输入ICCID及PUK码提交审核
线下激活方式:
携带证件至电信营业厅,工作人员将协助完成设备网络配置与套餐绑定。
四、网络配置优化
在「设置→双卡与移动网络」中:
- 启用VoLTE高清通话功能
- 选择4G/5G优先网络模式
- 开通5G网络权益升级包
五、常见问题处理
- 无法通话:检查VoLTE服务状态
- 无5G信号:确认套餐包含5G权益
- 激活失败:核对身份证信息准确性