一、线上自助激活全流程
2025年电信卡线上自助激活提供三种便捷方式:
- 中国电信APP激活
- 首页点击「新卡激活」入口
- 输入手机号及SIM卡序列号后四位
- 完成身份证拍摄与人脸识别
- 微信公众号激活
- 扫描卡套二维码关注官方公众号
- 通过「新号卡开通」菜单扫描条形码
- 上传半身照完成活体认证
- 官网自助激活
- 访问网上营业厅选择「新号卡激活」
- 输入手机号、身份证号及SIM卡序列号
- 完成电子签名确认
二、线下办理与辅助激活
线下激活服务包含两种主要形式:
- 营业厅激活
- 携带未拆封SIM卡及身份证原件
- 在「新号卡激活」专窗办理
- 工作人员现场核验即时开通
- 快递员协助激活
- 签收时要求现场核验身份
- 使用专用设备完成激活操作
- 支持即时功能测试
三、常见问题与解决方案
- 激活失败:检查SIM卡序列号是否包含19位完整数字
- 人脸识别异常:确保光线充足且无美颜滤镜
- 审核等待超时:30分钟内未完成需重新提交申请
四、激活注意事项指南
关键操作规范包含:
- 首次插卡前关闭手机电源避免信号干扰
- 身份证拍摄需四角完整且无反光
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
- 特殊套餐需额外签署电子协议
通过线上线下多种激活渠道的协同配合,2025年电信用户可依据实际需求选择最适宜的开卡方式。建议优先使用官方APP完成全流程操作,遇到复杂场景时可结合线下服务获得技术支持。