根据当前政策,中国电信补办手机卡的费用及规则如下:
一、费用标准
1. 普通用户
补换卡费用为10元/张(次月出账)。
若通过异地或部分营业厅办理,费用可能浮动至5-30元不等(如部分地区收取20元)。
二、星级客户优惠
1. 2-7星级用户
每年可享受2次免费补换卡服务。
部分地区要求更高星级(如广东需3星级以上)。
2. 5星级及以上用户
部分场景下可免除补卡费用。
三、特殊场景说明
1. 新卡补办
若原卡损坏在3个月内,部分营业厅可免费补卡。
2. 物流费用
线上补卡默认使用邮政EMS配送,收件人需为机主本人。
四、地区差异
不同省份或营业厅存在收费标准差异,例如:
武汉普通用户需支付10元,2星级可免费;
广东需3星级以上用户免费补卡;
个别营业厅因临时调整可能收取更高费用。
建议补卡前通过10000客服或当地营业厅确认具体规则。