补办电信卡所需材料及手续如下:
一、必备材料
1. 身份证原件
需本人携带有效身份证原件(临时身份证或户口簿也可作为补充材料)。
2. 辅助证明材料(非必需)
近3个月的通话记录或缴费凭证(部分营业厅要求提供);
服务密码或近5天内3条以上通话记录(用于验证身份)。
二、办理流程
1. 紧急挂失
立即拨打电信客服热线10000,或通过中国电信APP进行紧急挂失,防止盗用。
2. 选择补办方式
线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅,填写补卡申请表并缴纳工本费(一般为10-20元,异地补办需确认政策)。
支持异地补卡,部分情况需委托代办(需提供委托书及双方证件)。
线上补办
下载“中国电信APP”,进入“补换卡”服务,输入手机号并完成实名验证(需人脸识别),填写收件地址等待邮寄。
3. 激活新卡
新卡激活后,旧卡自动失效,需重新确认套餐信息。
线上补办的卡片需按提示完成激活操作(如扫描条形码、上传证件等)。
三、注意事项
1. 费用
补卡工本费一般为10-20元,部分地区异地补卡费用可能不同。
2. 信息保护
补卡后建议检查银行、社交账号安全,开启二次验证。
3. 线上补办限制
需确保手机未欠费停机,且需机主本人操作(需视频验证)。
四、异地补办特殊情况
部分省份支持异地营业厅直接补卡(如江苏用户可在异地支付10元补办);
若需委托代办,需提供双方身份证原件及授权委托书。
以上流程结合线下/线上方式,可根据紧急程度选择最便捷途径。