电信补办手机卡的费用根据用户类型和补卡条件有所差异，具体如下：
一、普通用户收费标准
1. 常规补卡费：多数情况下收取10元/张（次月出账）；部分场景可能调整为20元或25元。
2. 费用差异原因：不同营业厅（如社区智慧厅与直营厅）或补卡方式（线下/线上）可能存在定价差异。
二、免费补卡条件
1. 星级客户
2-7星级客户每年可享受2次免费补换卡；
5星级及以上用户无条件免费补卡；
星级客户具体免费次数以官方标准为准。
2. 特殊用户权益
4G/5G实名制用户首次补卡免费（自然年内）；
因UIM卡芯片故障导致无法使用时，可免费补卡；
159元以上套餐的银卡客户每年可免费补办1次。
3. 特殊情况豁免
新卡补办后三个月内再次补卡可申请免费。
三、其他注意事项
1. 物流方式：优先使用邮政EMS配送，特殊情况下可能临时调整快递渠道；
2. 实名要求：仅限身份的实名用户申请补换卡服务。
建议通过线上营业厅申请补卡，资费透明且可享受系统自动减免优惠。
