萧山电信卡补办理流程及费用详解
一、补办流程
1. 线下营业厅补办
准备材料：
本人身份证原件（需与手机号实名信息一致）。
服务密码（如遗忘，需提供近5天前、3个月内的呼出通话记录，时长超30秒的号码）。
办理步骤：
1. 通过地图搜索“萧山电信营业厅”，电话确认网点是否支持补卡业务。
2. 携带材料到营业厅，向工作人员说明补卡需求并验证身份。
3. 缴纳费用后，现场领取新卡并激活使用。
2. 线上APP补办（推荐）
操作步骤：
1. 下载“中国电信APP”，使用需补办的手机号登录（如无法接收验证码，可尝试“人脸登录”）。
2. 首页点击“查询办理”→“办理”→“人工补换卡”。
3. 填写补卡信息（姓名、身份证号、收件地址等），提交订单。
4. 等待客服视频连线（需本人持身份证验证），完成后新卡邮寄至指定地址。
二、费用说明
线下补卡：通常收取工本费10元/张（具体以营业厅公示为准）。
线上补卡：免费（仅需支付快递费，部分地区包邮）。
三、注意事项
1. 异地补卡限制：线上补卡需将收货地址填写为手机号归属地（如归属萧山，可正常邮寄）；若异地补办，建议通过朋友代收后转寄。
2. 紧急挂失：若需立即停用旧卡，可拨打10000客服电话或通过APP“紧急挂失”功能临时冻结。
3. 时效性：线上补卡一般3-5个工作日完成；若超时未处理，可通过APP“订单查询”或联系客服催促。
总结：萧山电信卡补办可选择线下即时领卡（费用约10元）或线上免费邮寄（需视频验证）。建议优先通过中国电信APP办理，省时省力。
