电信卡营业厅过户指南(2025年最新)
一、办理材料准备
1. 双方身份证件
原机主和新机主需携带 身份证原件及复印件 。
若原机主无法到场,需提供 公证授权委托书 及复印件 。
2. 其他材料
需过户的SIM卡(确保无欠费、停机、合约限制等)。
特殊情况下需补充材料:如社保、居住证(异地过户)或原套餐协议(如靓号、合约机)。
二、办理流程
1. 选择营业厅
优先选择 归属地的大型营业厅 ,部分小营业厅可能无法办理。
2. 提交材料与填表
双方填写 《手机号码过户申请表》 并签字确认。
3. 身份核验
工作人员审核双方身份证原件,可能需在摄像头前完成人脸识别。
4. 签订协议
若涉及靓号、合约机等特殊号码,需签订 靓号协议 或补充条款。
5. 完成过户
支付过户费(一般3-20元,因地区而异),等待约15分钟即可完成。
三、费用说明
过户费:一般为3元(部分地区可能收取20元)。
其他费用:若涉及补卡或合约变更,可能额外收费。
四、注意事项
1. 异地过户限制
异地过户需新机主在号码归属地有 当地身份信息档案 (可通过微信小程序“电信彼邻柜台”提前建立)。
2. 合约限制
若号码有未到期合约(如购机补贴),需先解除或重新签订协议。
3. 过户失败处理
若因系统无新机主信息导致失败,需先通过营业厅或线上渠道建立档案。
五、常见问题
Q:原机主无法到场怎么办?
A:需提供公证授权书,或通过线上视频认证(部分营业厅支持)。
Q:过户后是否需要更换SIM卡?
A:一般无需换卡,但部分地区可能要求补卡。
建议办理前拨打 10000客服 或前往营业厅确认当地政策。