荣耀6Plus 使用电信卡出现“不在服务区”问题,可能由以下原因及解决方案构成:
一、核心原因排查
1. 硬件网络制式限制
荣耀6Plus 官方明确无全网通版本,双4G版本主卡仅支持联通/移动的4G/3G/2G网络,副卡仅支持联通/移动2G网络,无法兼容电信卡。若插入电信卡,会因制式不匹配导致无信号。
2. 信号覆盖问题
所处位置可能处于信号盲区(如地下室、偏远区域)或基站覆盖边缘,需移动到开阔区域尝试。
检查附近其他电信用户是否存在相同问题,排除运营商基站故障或维护的可能性。
3. SIM卡或设置异常
SIM卡损坏或接触不良可能导致识别失败,可尝试清洁触点或更换其他电信卡测试。
检查手机是否误开飞行模式,或手动切换网络模式至兼容制式(如尝试2G/3G)。
二、解决方案建议
1. 确认手机版本
进入「设置-关于手机」查看型号,若为双4G版本(如PE-TL20),则明确无法支持电信卡,需更换支持电信网络的手机或改用联通/移动卡。
2. 优化信号接收
更换地理位置,避开信号屏蔽物(如电梯、隧道)。
重启手机或手动搜索网络运营商(路径:设置-移动网络-网络运营商)。
3. 联系运营商处理
向电信客服确认SIM卡状态是否正常,是否存在欠费或服务限制。
反馈所在区域信号问题,要求运营商优化基站覆盖。
三、其他可能性
若手机曾通过第三方渠道刷机或修改系统,可能因固件不兼容导致网络异常,建议恢复官方系统后重试。
总结:优先排查手机硬件是否支持电信网络,若确认为双4G版本,则需更换设备或运营商;若为全网通版本,则需检查信号及SIM卡状态。