苹果手机使用电信卡时出现能上网但无法通话的问题，通常由以下原因及解决方案构成：
一、网络设置问题
1. 未开启VoLTE功能
进入「设置」>「蜂窝移动网络」>「蜂窝移动数据选项」，启用4G并勾选「语音与数据」模式。
若选项中无此功能，需联系运营商确认是否已开通高清通话（VoLTE）服务。
2. 网络配置错误
尝试「重置网络设置」：进入「设置」>「通用」>「传输或还原iPhone」>「还原网络设置」。
二、SIM卡相关原因
1. SIM卡接触不良或未激活
重新插拔SIM卡，确保插槽接触良好。若问题依旧，将卡插入其他手机测试是否为卡故障。
若更换设备后正常，需联系运营商重新激活SIM卡或更换新卡。
2. 运营商限制或服务冲突
确认手机是否为「运营商锁」版本（如海外版），需解锁后才能使用国内电信服务。
部分旧卡可能因未升级至VoLTE服务导致与新机型（如iPhone 13及以上）不兼容，需至营业厅开通高清通话功能。
三、系统及软件问题
1. 系统版本过旧或存在漏洞
升级至最新iOS版本，修复可能存在的通信模块故障。
关闭「勿扰模式」或检查是否误启来电拦截功能。
2. 临时软件故障
重启设备以清除临时缓存。
四、硬件故障排查
若以上方法无效，需检测基带芯片或天线模块是否损坏（如设备曾进水或摔落）。建议联系苹果官方售后或授权维修点。
优先级操作建议：
1. 优先检查网络设置：启用4G语音与数据。
2. 联系运营商：确认SIM卡状态及VoLTE服务。
3. 系统维护：更新iOS并重置网络配置。
4. 硬件检测：排除物理损坏可能。
