根据苏宁电信卡（实际归属于中国电信）的注销流程，综合整理以下具体操作方法：
一、线上官方渠道注销
1. 中国电信APP自助办理
打开APP首页，点击底部「查询办理」→ 左侧导航栏选择「办理」→ 找到「销户预约」功能
输入需注销的手机号码及身份信息，完成人脸识别验证
提交申请后，48小时内会收到短信确认通知，次月20日前生效
2. 人工客服协助办理
拨打10000号转人工服务，明确要求「办理销户」
若客服以套餐未到期等理由推诿，需坚持要求按流程办理
二、线下营业厅办理
携带身份证原件及需注销的SIM卡，前往中国电信自有营业厅（苏宁门店无权限）
优先选择市级以上大型营业厅，部分县级网点可能无法办理异地销户
三、争议处理渠道
如遇运营商拒绝办理，可通过以下途径强制注销：
1. 工信部申诉
微信搜索「电信用户申诉」公众号 → 提交申诉工单 → 填写「强制执行套餐，沟通无果，不准予注销」等投诉内容
48小时内会有专属客服介入处理
▶ 注意事项
1. 销户前需结清欠费，并提前备份转移原号码绑定的第三方账号
2. 账户余额可通过营业厅申请转移至其他电信号码或退回银行卡
3. 合约期内号码需支付违约金（具体金额以系统查询为准）
以上方法均适用于苏宁渠道购买的电信卡，实际归属及服务由中国电信直接管理。
