以下是网通(现联通)转电信卡的携号转网办理步骤及注意事项,整理自最新政策及实际操作流程:
一、办理前准备
1. 查询携号转网资格
编辑短信 `CXXZ姓名身份证号` 发送至 联通10010,确认是否满足转网条件(如无合约、无欠费、未绑定限制业务等)。
若存在合约或预存话费,需先解除或支付违约金。
2. 处理原号码业务
清空话费余额:转网后需到联通营业厅办理退费,需携带身份证和银行卡。
兑换积分:转网后原积分清零,建议提前兑换。
二、正式办理流程
1. 获取携出授权码
编辑短信 `SQXZ姓名身份证号` 发送至 联通10010,获取有效期为60分钟的授权码。
2. 提交携入申请
线上渠道:通过“中国电信App”搜索“携号入网”,填写个人信息及授权码提交申请。
线下渠道:携带身份证和授权码到电信营业厅办理,工作人员协助完成入网。
3. 激活电信卡
新卡激活后需等待约2小时完成转网,期间可能出现短暂断网。
三、注意事项
1. 时间限制
首次携号转网后需满120天才能再次转网。
电信宽带安装可能需2天空档期,建议提前规划。
2. 特殊号段限制
部分号段(如157、188等)可能受限,需提前咨询电信客服。
3. 费用处理
违约金可通过协商或投诉(如12345)减免。
联通余额需转网次月后线下办理退款。
四、常见问题
新卡能否转网? 新卡满120天后可转网,但首次转网后需再等120天才能二次转网。
副卡影响? 需先解除副卡绑定才能办理转网。
如需进一步帮助,可拨打 电信客服10000 或到营业厅咨询。