中国电信手机卡线上补办流程如下，支持不换号快速办理：
一、APP操作步骤
1. 下载中国电信APP
安装并打开官方APP，使用需补办的手机号或关联账号登录。
2. 进入补换卡功能
首页点击「查询办理」→ 搜索栏输入“补换卡” → 选择对应服务；
或通过「全部」→「更多服务」→「补换卡」进入。
3. 填写实名信息
输入需补办的手机号、机主姓名、身份证号；
部分情况需验证服务密码（忘记密码可尝试其他验证方式）。
4. 完成身份核验
上传身份证正反面照片；
通过人脸识别或视频连线验证（需保持光线充足）。
5. 提交配送信息
填写收件地址、联系电话，支付10元工本费（部分地区可能免费），等待EMS寄送新卡。
二、注意事项
前置条件：手机号需为实名认证且无欠费/停机状态；
激活新卡：收到实体卡后，通过APP内「补换卡」→「激活入口」完成实名激活；
办理时效：通常1-3个工作日送达，紧急需求建议优先选择线下营业厅办理；
特殊场景：若原卡已无法接收短信，需通过人工视频核验或线下渠道补办。
通过上述流程，用户可足不出户完成补卡操作。若线上办理遇阻，可拨打10000客服热线或前往就近营业厅处理。
