以下是移动卡转电信的办理流程及注意事项:
一、办理流程
1. 资格查询
编辑短信 `CXXZ姓名身份证号` 发送至移动客服号 10086,查询是否符合携号转网条件(如无欠费、合约限制等)。
2. 申请授权码
符合条件后,发送短信 `SQXZ姓名身份证号` 至 10086,获取携转授权码(有效期60分钟)。
3. 办理携入手续
携带身份证原件、授权码及手机卡,前往电信营业厅或通过“电信营业厅”APP在线提交申请。选择新套餐并激活电信SIM卡,原移动卡自动失效。
二、注意事项
业务解绑:提前解除移动绑定的宽带、魔百盒等业务,归还设备(如光猫、机顶盒)。
积分与余额:转网前用完移动积分(未开通积分业务则无需处理),转网后90天内可通过移动APP或营业厅办理余额退还。
授权码时效:授权码需在1小时内使用,建议到电信营业厅后再申请。
激活时间:新卡激活需等待约2小时至整点生效,失败时可点击短信链接重新激活。
费用说明:首次入网电信可能需缴纳1元入网费,激活时需拨打至少1分钟电话(正常收费)。
三、其他方式
线上办理:通过“电信营业厅”APP选择“携号入网”提交信息,快递送卡后需身份证激活。
电话办理:拨打电信客服 10000 转人工服务咨询办理流程。
以上流程需综合移动端解绑、电信端激活等环节,建议优先选择线下营业厅办理以减少操作风险。