以下是电信飞扬校园大流量卡的使用指南,综合官方说明及用户经验整理:
一、激活与绑定流程
1. 激活方式
线上激活:通过「电信营业厅」APP或微信公众号“中国电信”完成实名认证,需上传身份证正反面照片并人脸识别,输入卡面ICCID码后提交审核,一般1-2小时内生效。
线下激活:携带身份证原件和流量卡至电信营业厅柜台办理,工作人员协助完成实名认证和激活。
2. 绑定套餐
激活后需在APP或官网绑定套餐,确保流量、通话等权益生效。绑定过程中需确认套餐有效期(4年)及包含内容(100G通用+80G定向流量)。
二、流量使用与分配
1. 流量优先级
定向流量:80G定向流量适用于指定应用(如视频、社交平台),使用前需在「电信营业厅」APP中查看支持的应用列表,避免误扣通用流量。
通用流量:100G全国通用流量可自由使用,未用完部分可转结至次月。
2. 网速优化
默认支持5G网络,用户可免费升级至“5G白金速率”,需在APP内申请或联系客服开通,提升视频、游戏等场景的流畅度。
三、日常管理与注意事项
1. 查询与监控
通过「电信营业厅」APP实时查看流量剩余量,设置流量预警(如80%时提醒),避免超额。
定向流量与通用流量的消耗比例建议控制在7:3,以延长套餐使用周期。
2. 问题处理
流量超额:联系客服申请减免超量费用(部分用户反馈可减免50%-100%)。
信号异常:重启手机或切换网络模式(4G/5G),若仍无法解决,通过APP提交故障申报。
四、优惠与售后服务
1. 会员权益
激活后可领取25个月视频/音乐平台会员(B站、腾讯视频等),或兑换翼支付10元通用券,用于水电费充值。
参与校园活动可额外获赠流量包或通话时长。
2. 注销与续约
合约期内支持线上注销(无违约金),通过APP提交申请并邮寄SIM卡至指定地址。
合约到期前1个月,客服将主动联系续约或更换套餐,建议保留原优惠费率。
五、常见问题解答
Q:定向流量包含哪些应用?
A:需在APP“套餐详情”中查看最新列表,通常覆盖主流视频、社交及学习类应用。
Q:能否异地使用?
A:支持全国通用,但定向流量可能受地域限制(如校园内专属应用)。
以上操作均需保持手机信号正常,并确保SIM卡已插入支持电信网络的设备。若遇复杂问题,建议优先通过官方客服(10000)咨询。