电信老人卡流量套餐办理指南
一、办理方式
1. 线上办理
登录中国电信官方网站或手机营业厅APP，进入“套餐办理”或“流量包订购”页面，选择适合老年人的套餐（如5元套餐或助老流量包），填写身份信息并提交材料，审核通过后流量卡将邮寄至指定地址。
通过“孝心流量包”入口直接申请1GB/月的免费流量（需年龄验证）。
2. 电话办理
拨打客服电话10000，根据语音提示或转人工客服申请“助老套餐”或“孝心流量包”，提供身份信息后完成办理。
3. 线下办理
携带身份证及老年人身份证明（如65周岁以上证件）到电信营业厅，由工作人员协助完成套餐选择、材料审核及流量卡激活。
二、可选流量套餐类型
1. 基础老人卡套餐（5元档）
月费5元，包含200MB国内流量、30分钟通话，超出后流量按5元/1GB阶梯计费。
2. 助老助残流量包
孝心流量包：面向65周岁及以上用户，免费享1GB/月国内流量（有效期12个月），需通过年龄核验。
爱心流量包：针对持有《残疾人证》的用户，融合套餐用户可申请，需线下办理。
3. 保号套餐+大流量卡组合
老号码可转为5元保号套餐（含200MB流量），再单独办理大流量卡，实现双卡双待。
三、注意事项
年龄限制：多数助老套餐（如孝心流量包）需用户年满65周岁，办理时需提供身份证或其他年龄证明。
有效期：助老流量包有效期12个月，到期后自动取消，需重新办理。
首月费用：套餐首月费用按日折算，流量和通话分钟数按比例分配。
流量使用规则：套餐内流量当月有效、不可结转，且优先抵扣定向流量。
如需进一步咨询，可通过电信官方渠道查询实时政策或资费调整。
