以下是电信纯流量卡无法开通5G的排查及解决方法：
一、确认5G服务是否已开通
1. 开通5G SA服务
打开中国电信APP → 点击“在线客服” → 输入“人工” → 要求客服开通5G SA服务，开通后重启手机。
发送短信“kt5g”至10001申请开通5G功能。
二、检查设备及设置
1. 手机硬件要求
确保手机支持5G网络（需兼容NSA/SA双模），并确认已开启5G开关（部分手机需单独开启SA模式）。
2. 网络设置
进入手机设置 → 移动网络 → 启用5G网络，避免误设为4G优先模式。
三、套餐与权限问题
1. 升级套餐
检查当前套餐是否为5G套餐或包含5G升级包（通过电信APP查询“已订业务”）。
若为4G套餐，需联系客服升级至5G套餐或叠加5G流量包。
四、排查信号覆盖问题
1. 查询5G覆盖区域
打开中国电信APP → 首页“附近服务” → 查看“5G覆盖”地图（蓝色区域为覆盖范围）。
若所在区域无覆盖，需更换地点使用。
五、其他可能原因
1. SIM卡问题
确认流量卡支持5G（部分旧卡仅支持4G），必要时到营业厅更换5G SIM卡。
2. 双卡限制
部分手机不支持双卡同时使用5G，尝试关闭副卡或单卡测试。
六、联系客服处理
若以上方法无效，建议拨打10000或通过APP联系人工客服，提供具体错误提示，请求远程排查或线下补卡。
注意：以上步骤需按顺序逐一排查，优先解决服务开通、设备设置等基础问题，再考虑信号覆盖或硬件限制。
