中国电信积分兑换话费操作指南
一、兑换方式
1. 电信APP兑换
打开中国电信APP并登录账号，点击“积分兑换”或进入“我的”页面选择“积分”。
在积分商城搜索“话费”或直接选择“话费充值”选项，根据积分余额选择兑换金额，确认后完成验证即可兑换。
兑换成功后，话费一般1-3个工作日内到账。
2. 短信兑换（部分地区支持）
编辑短信“DHHF”或“JFDH”发送至10001，按回复短信提示操作确认兑换。
3. 客服电话兑换
拨打10000/10001，根据语音提示选择积分兑换服务，提供手机号、身份证后六位等信息完成兑换。
4. 营业厅兑换
携带身份证到线下营业厅，由工作人员协助完成积分兑换话费操作。
5. 网页兑换（以四川为例）
访问jf.189.cn，登录后选择“话费”并选择充值金额，按提示完成兑换（手机端需切换浏览器UA标识为“电脑”）。
二、注意事项
兑换时间：积分兑换话费仅支持每月5日至31日操作。
积分有效期：积分有效期为3个自然年，过期自动清零。
兑换限制：兑换的话费仅限主号码使用（部分省份支持副卡共享）。
其他规则：兑换的话费不可退、不可转，且不提供发票。
提示：兑换前可登录电信APP或官网查询积分余额及可兑换的话费金额。若兑换后未及时到账，建议通过APP或官网查询充值记录或联系客服。
