以下是电信副卡的激活步骤及注意事项,综合整理如下:
一、激活方式
1. 线上激活(推荐)
步骤:
下载电信营业厅APP:安装最新版本中国电信APP,使用主卡号码登录。
进入办理页面:点击首页「查询办理」→「办理副卡」→「我要办理」。
填写主卡信息:输入主卡号码及身份信息(需通过人脸认证)。
提交并激活:录入副卡序列号或IMSI码(需拨打客服获取),完成实名认证后提交电子签名。
等待生效:提交后30分钟内激活成功。
2. 线下激活
步骤:
携带证件:主卡用户及副卡用户需持身份证原件到电信营业厅。
填写申请表:向工作人员申请副卡激活,填写业务登记单并确认套餐信息。
领取副卡:缴纳费用后领取副卡并完成实名认证。
3. 其他方式
电话激活:拨打10000号客服热线,按语音提示提供副卡信息完成激活。
微信小程序:部分用户可通过运营商指定的小程序跳转完成激活。
二、注意事项
1. 主卡要求:主卡需已完成实名认证,否则无法办理副卡。
2. 号码分配:副卡号码由系统随机分配,不可自选。
3. 共享资源:副卡与主卡共享套餐流量、通话时长,但费用独立计算。
4. 激活问题:
若显示“仅限紧急呼叫”,需联系客服确认IMSI码或为主卡充值50元激活后台权限。
国际漫游功能需主卡单独开通,副卡不支持。
5. 实名认证:副卡激活必须完成人脸识别及电子签名,确保信息一致。
三、常见问题解答
Q:副卡激活后无法使用流量?
A:需确认主卡套餐是否支持共享,并检查是否已为副卡分配流量权限。
Q:副卡能单独办理套餐吗?
A:不能,副卡仅共享主卡套餐资源,不可单独订购。
Q:激活失败如何处理?
A:检查网络状态、信息填写准确性,或拨打10000号咨询。
以上步骤适用于2024年后最新政策,若操作中遇到问题,建议优先通过电信APP或营业厅解决。