中国移动副卡支持多种注销方式,以下是具体操作指南及注意事项:
一、注销方式
1. 线上办理
登录中国移动APP,进入「分类」→「号卡」→「和多号」→「副号管理」,选择取消副号
通过“中国移动”微信公众号或官网,在业务办理板块操作注销
2. 线下营业厅
携带身份证原件及副卡设备,前往中国移动营业厅办理(支持异地注销的营业厅)
特殊套餐或合约未到期的情况需在归属地营业厅办理
3. 客服渠道
拨打10086转人工服务,提供身份证信息验证后申请注销
通过在线客服坚持要求销户,可能需要配合完成余额转移等操作
二、注意事项
注销前需更换所有绑定该副卡的银行、社交、支付等重要账户
确保副卡无未结清费用或合约限制,否则可能影响注销进度
欠费停机三个月后可能触发自动销户,但会导致三个月内无法办理新卡
主副卡解绑后,副卡需重新实名登记方可再次使用
三、补充说明
若遇营业厅推诿,可通过工信部12300公众号提交申诉(路径:「用户申诉」→「提交申诉」)。完成注销后建议保留业务受理单,以备后续查询。