电信副卡手机注销操作指南
一、通过中国电信APP注销
1. 登录APP
下载并打开中国电信APP，使用主卡或副卡账号登录（需验证手机号或验证码）。
2. 搜索销户功能
在搜索栏输入“销户”或“自助销户”，点击进入对应功能页面。
3. 选择副卡销户
选择“手机销户”或“副卡销户”选项，按提示填写副卡号码、身份证信息，并完成人脸识别验证。
4. 提交申请
确认信息无误后，选择销户原因并提交申请。系统会发送短信通知处理进度，通常需等待2-3个工作日完成注销。
二、其他补充方式
1. 客服电话注销
拨打中国电信客服热线10000，按语音提示选择“注销业务”，提供副卡号码及身份信息后由人工协助办理。
2. 工信部申诉（适用于异常情况）
若APP操作受阻（如欠费争议或系统问题），可关注微信公众号“工信部12300”，提交申诉并注明“副卡注销需求”。运营商会在48小时内主动联系处理。
三、注意事项
1. 合约限制
若副卡绑定家庭套餐、宽带或合约未到期，需先解除关联或等待合约结束才能注销。
2. 费用结清
注销前需确保副卡无欠费，否则需补缴费用或通过申诉协商处理。
3. 解绑关联账户
注销前务必解除副卡绑定的支付工具（如支付宝、银行卡）和社交账号，避免后续使用问题。
以上方法均需以主卡或副卡实名认证信息为准，操作时请确保身份验证的一致性。
