电信电话卡欠费时，可通过以下方式快速查询话费及欠费金额：
一、电话查询
1. 拨打客服热线
直接拨打 10000（中国电信官方客服）或 10000101（欠费查询专线），根据语音提示选择“话费查询”或“欠费查询”，系统将以语音或短信形式告知当前欠费金额。
提示：欠费状态下可能无法正常拨出电话，建议使用其他手机或借他人手机拨打。
2. 快捷查询专线
拨打 10000101，接通后无需操作，语音会直接播报当前欠费金额。
二、短信查询
1. 发送指令至10001
编辑短信 “101” 或 “CXHF” 发送至 10001，稍后将收到包含话费余额及欠费情况的短信回复。
注：欠费状态下短信功能可能受限，需确保手机基础通信功能未完全停用。
三、线上渠道查询
1. 电信营业厅APP
下载并登录“中国电信”APP，进入“费用查询”或“账户余额”页面，可直接查看欠费金额及账单详情。
2. 微信公众号
关注“中国电信”公众号，绑定手机号后，通过菜单栏的“查询办理”-“费用查询”获取实时欠费信息。
3. 网上营业厅
访问中国电信官网（https://www.189.cn），登录后选择“话费查询”即可查看详细账单及欠费金额。
四、线下查询
携带身份证或手机卡前往中国电信营业厅，向工作人员提供手机号码后，可现场查询欠费金额并办理充值。
注意事项
欠费状态限制：若手机已停机，部分查询方式（如短信、APP）可能无法正常使用，优先选择电话或线下渠道。
及时充值：欠费超过一定期限可能导致号码被注销，建议查询后尽快通过官方渠道完成缴费。
