截至2025年3月，中国电信用户可通过以下方式查询流量使用情况：
一、短信查询
流量余量查询：编辑短信 “CXLL” 或 “108” 发送至 10001，系统将自动回复剩余流量信息；
套餐详情查询：发送 “TCXF” 至 10001，可获取流量使用详情。
二、手机APP查询
1. 下载并登录 “中国电信”APP 或 “天翼营业厅”；
2. 在首页或“流量查询”板块查看实时流量数据。
三、微信公众号查询
1. 关注 “中国电信” 或 “中国电信营业厅” 公众号；
2. 绑定手机号后，点击菜单栏 “查询服务” → “流量查询” 即可查看。
四、官方网站查询
1. 访问中国电信官网（[www.189.cn](https://www.189.cn/)）并登录账号；
2. 在首页或 “流量管理” 板块查看剩余流量。
五、电话客服查询
拨打 10000 客服热线，根据语音提示选择 “流量查询” 或转接人工服务；
拨打 10001 自助服务热线，按提示操作查询。
六、线下营业厅查询
携带身份证件前往 中国电信营业厅，由工作人员协助查询流量使用情况。
温馨提示：
短信查询无需联网，适合紧急场景；
官方APP和公众号支持流量预警功能，可设置提醒阈值；
客服热线高峰期可能需要等待，建议错峰使用。
