电信王者卡公众号免流量服务的取消操作可通过以下多种渠道实现:
一、通过微信公众号退订
1. 关注官方公众号
打开微信,搜索并关注“中国电信”或所在地区的电信分公司公众号(如“中国电信上海客服”)。
2. 进入业务管理页面
在公众号菜单栏找到“流量服务”“我的业务”或类似选项,进入已订购业务列表。
3. 选择退订流量包
在列表中找到“王者荣耀免流量包”或相关服务,点击“退订”并按提示完成验证操作(如输入验证码)。
二、通过游戏内入口退订
1. 登录王者荣耀客户端
进入游戏大厅后,点击左上角“点券充值”旁的“+”号。
2. 进入流量包管理界面
在“第三方服务”或“免流量”选项中,找到已开通的电信免流量服务,点击“立即退订”。
3. 完成验证
根据页面提示输入电信手机号及验证码,确认退订即可。
三、其他退订方式
1. 电信营业厅APP退订
登录中国电信APP,进入“查询办理”页面,选择“流量包退订”进行操作。
2. 短信或客服电话退订
发送指定退订指令至10001(指令需参考电信官网或APP说明)。
拨打10000客服热线,根据语音提示转人工服务退订。
注意事项
1. 退订时效
部分渠道退订后可能延迟生效,建议退订后通过短信或APP确认状态。
2. 验证信息准备
需提前准备好电信账号绑定的手机号、身份证号等信息以便验证。
3. 套餐关联性
若免流量服务与其他套餐绑定,退订前需确认是否影响其他权益。