以下是电信爽卡流量无法使用的常见原因及解决方法，请按顺序排查：
一、网络连接问题
1. 检查信号强度
当前区域可能无4G/5G信号覆盖，尝试移动到开阔区域或重启手机刷新网络。
2. 开启移动数据与VoLTE功能
进入「设置」→「移动网络」，确认「移动数据」已开启。
若通话时无法上网，需在「移动网络」设置中强制开启「VoLTE高清通话」。
二、手机设置问题
1. 关闭飞行模式/流量限制
检查是否误开飞行模式，或在「流量管理」中关闭应用联网限制。
2. 检查数据漫游与APN
双卡手机需确认默认上网卡设置为电信爽卡。
若使用外地归属地流量卡，需开启「数据漫游」。
在「APN设置」中选择运营商推荐配置（可致电10000获取）。
三、账户与SIM卡状态
1. 排除欠费或流量耗尽
通过电信APP或拨打10000查询余额及剩余流量，及时充值或解除限速。
2. 检测SIM卡状态
拔出SIM卡清洁金属触点后重新插入。
尝试将SIM卡换至其他手机，判断是否为手机硬件故障。
四、系统与服务异常
1. 重启设备或重置网络
强制重启手机（长按电源键10秒），或通过「设置」→「系统」→「重置网络设置」恢复。
2. 联系电信客服
若上述方法无效，拨打10000要求后台刷新数据服务或查询套餐限制（如定向流量仅限特定APP使用）。
其他提示
部分流量包存在时段限制（如夜间流量仅23:00-7:00生效），需查看套餐说明。
若手机系统版本过旧，建议升级至最新版本以修复网络兼容性问题。
