电信流量超王卡资费可通过以下方式取消:
一、客服电话退订
1. 拨打中国电信客服电话 10000,根据语音提示选择人工服务。
2. 向客服提供需取消的套餐名称、手机号码及身份证信息,完成身份验证后即可办理退订。
二、线下营业厅办理
携带本人身份证原件及手机卡,前往就近的电信营业厅。向工作人员说明需取消的套餐名称,配合完成身份核验后即可现场办理退订手续。
三、线上渠道退订
1. 电信营业厅APP
打开APP并登录账号,依次点击 【查询办理】→【流量包退订】。
在已订业务列表中找到目标套餐,点击 【退订】 按钮完成操作。
2. 官方网站
登录中国电信官网(www.189.cn),进入 【我的业务】 页面。
选择需退订的套餐,按页面指引提交退订申请。
四、短信退订
编辑短信 “QXLL” 发送至 10001,可退订所有流量套餐(需注意此操作可能影响其他已开通的流量服务)。
注意事项:
1. 退订后次月生效,当月剩余流量仍可正常使用。
2. 建议退订前通过 【电信APP-账单查询】 确认当前套餐详情,避免误操作。