电信流量卡重启操作可分为设备重启和流量卡复机两类场景，具体操作指南如下：
一、设备重启操作（针对网络连接异常）
1. 手动开关设备
找到设备（如随身WiFi、手机等）的电源键，通常位于顶部/侧面/底部，带有电源标识。
长按电源键 3-5秒 直至设备震动或屏幕提示关机，松开后等待设备完全关闭。
再次长按电源键 3-5秒 开机，观察屏幕提示或信号指示灯恢复。
2. 检查网络连接
开机后进入设备设置界面，检查是否正常连接网络。
若仍无信号，尝试重新插拔流量卡：关闭设备→取出卡片→重新插入→再次重启。
二、流量卡复机操作（针对停机/暂停服务）
1. 官方线上渠道
中国电信APP：登录后搜索“违章复机”或“手机停复机”，按提示上传身份证信息完成实名核验。
微信公众号：关注“中国电信”或属地公众号（如“广东电信”），回复“实名补登”或联系在线客服获取复机链接。
短信链接：收到停机短信后，点击链接直接进行人脸识别或身份证照片上传。
2. 客服电话操作
拨打 10000号，根据语音提示按归属地接入人工客服，申请复机短信链接（需使用本机流量访问链接完成认证）。
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件及流量卡，前往就近电信营业厅，由工作人员协助完成复机。
三、注意事项
1. 复机需通过实名认证，确保身份证信息与开卡信息一致，并按要求提供清晰照片或视频验证。
2. 若设备重启后仍无法联网，需排查是否因欠费、流量耗尽或卡片损坏导致停机。
3. 部分省份（如广东、湖北）需通过属地专属链接或公众号操作，建议优先使用本地化服务渠道。
提示：操作完成后需等待约24小时审核，若超时未恢复可联系客服查询进度。
