根据现有信息,电信流量卡支持更换实名信息,具体可通过以下两种主要方式操作:
一、线下营业厅办理(需双方到场)
1. 准备材料
原户主和新户主身份证原件
需过户的流量卡(SIM卡)
若原户主无法到场,需提供委托书及代理人身份证(部分地区可简化)
2. 办理流程
前往就近电信营业厅,说明办理过户需求
填写《过户申请表》,并提交材料供工作人员审核
双方确认信息无误后签字,完成实名变更
二、线上办理(部分情况适用)
1. 通过中国电信App操作
登录App后进入“查询办理”→“手机”→“业务办理”→“使用人变更”
按提示上传身份证正反面、免冠照及录制验证视频,提交审核
审核通过后(约2小时),实名信息自动更新
2. 通过客服电话办理
拨打10000转人工客服,提供原户主身份信息和服务密码
根据指引完成视频认证或线上资料提交
审核通过后,原实名信息将被清除,需在72小时内重新实名补登记
注意事项
办理条件:确保无欠费、合约限制或账号绑定(如银行卡、支付平台等)
审核时效:线下即时生效,线上一般需1-3个工作日
特殊情况:若流量卡为副卡,需主卡用户授权或通过主卡账户操作
通过以上方式,可根据实际情况选择最适合的实名变更途径。