电信正副卡无法拨打电话的原因及解决方法 [1-8]:
一、常见原因分析
1. 硬件/网络制式限制
若手机不支持双卡4G或电信VoLTE功能,插入两张电信卡时,副卡可能显示无服务或无法通话。
部分老旧手机仅主卡槽支持电信VoLTE,导致副卡槽电信卡无法通话。
2. VoLTE功能未启用
未开启副卡VoLTE功能时,电信卡在副卡槽可能仅能上网,无法拨打电话。
手机或运营商未注册VoLTE服务(需联系电信客服开通)。
3. 账户或服务异常
副卡欠费、被暂停服务,或为纯流量卡(如)导致无法通话。
主副卡设置错误(如默认拨号卡未选副卡)。
4. 软件/信号问题
手机系统或网络配置异常(需重启或重置网络设置)。
所在区域电信信号覆盖差,或手机处于2G/3G退网区域但未开通VoLTE。
二、解决方法
1. 检查VoLTE设置
进入手机设置,确保副卡已开启VoLTE功能。
若提示“联系运营商开通VoLTE”,需致电电信客服(10000)确认功能状态。
2. 调整卡槽位置
尝试将电信卡与另一张卡交换卡槽(部分手机主卡槽兼容性更好)。
插卡后开关飞行模式,重新注册网络。
3. 排除账户/卡片问题
确认副卡话费充足且支持语音功能(非纯流量卡)。
检查手机是否支持电信网络(需支持CDMA或VoLTE)。
4. 其他操作
重启手机或更新系统版本,修复软件兼容性问题。
在信号稳定区域尝试拨打电话,或更换手机测试是否为硬件故障。
提示: 若上述方法无效,建议携带手机和SIM卡至电信营业厅检测网络配置或更换新卡。