电信查询手机卡流量及号码的官方服务渠道如下：
一、流量查询号码
1. 电话查询
拨打电信客服号码 10000，根据语音提示或转人工服务查询流量。
2. 短信查询
发送短信指令到 10001，具体指令包括：
CXLL：查询剩余流量
421：查询流量包详情
108：获取实时流量使用情况
kyzcx卡号：查询3G流量卡信息（需替换“卡号”为实际号码）
二、手机号码查询方式
1. 电话查询
拨打 10000，按语音提示选择“本机号码查询”服务。
2. 短信查询
发送关键词 CXHM 或 “本机号码” 至 10001，可收到含本机号码的回复短信。
3. APP/官网查询
登录中国电信APP或官网（www.189.cn），通过“个人信息”或“我的账户”查看号码。
三、补充说明
短信查询需使用中国电信手机卡，发送后需等待2-3分钟获取回复。
部分流量查询功能需通过官网或APP进一步操作（如武汉地区需输入8986开头的移动业务卡号）。
（注：中国电信官方客服为10000，部分网页标题提及的“10010”为联通客服，可能存在表述错误。）
