以下是查询电信话费及定制流量卡信息的常用方法，综合整理如下：
一、话费查询
1. 短信查询
发送短信指令至10001：
发送 `101` 或 `DYHF` 查询实时话费；
发送 `108` 或 `TCXF` 查询套餐消费情况。
2. 电话查询
拨打 10000 客服电话，根据语音提示选择“话费查询”或转人工服务；
拨打自助语音热线 10001，按“1”进入查询服务，再按“4”查话费余额。
3. 中国电信APP查询
登录中国电信APP后，首页或“我的”页面可直接查看话费余额。
路径：查询办理→使用信息查询→套餐用量。
4. 微信公众号查询
关注“中国电信”公众号并绑定手机号，通过菜单栏“我的服务→话费查询”查看。
二、定制流量卡流量查询
1. 短信查询
发送 `1081` 或 `CXLL` 至10001，获取流量剩余情况。
2. 电话查询
拨打 10001，按“5”查询流量使用情况，或转人工服务说明需求。
3. 中国电信APP查询
首页直接显示剩余流量；
详细路径：查询办理→流量查询→查看日租流量或套餐用量。
4. 网上营业厅查询
登录电信官网（[www.189.cn](https://www.189.cn)），进入“我的账户→套餐详情”查看流量使用明细。
三、其他注意事项
1. 指令差异：部分短信指令可能因地区不同略有调整，建议以当地电信指引为准。
2. 套餐详情：如需查询定制流量卡的具体资费或有效期，可通过APP“我的套餐”或官网“套餐详情”页面确认。
3. 人工服务：若自助查询不便，拨打10000转人工客服可获取更详细的解释。
以上方法覆盖了主流的查询渠道，用户可根据操作习惯选择最便捷的方式。
