以下是电信松柏流量卡的激活流程及注意事项,整理自不同渠道的官方操作指南:
一、激活前准备
1. 确认材料
流量卡背面条形码及ICCID码(通常在卡套或卡身)
本人有效身份证原件(需在有效期内)
可接收短信的手机(用于验证码和激活结果通知)
2. 环境要求
确保手机网络信号稳定,建议在光线充足的环境完成拍摄步骤。
二、线上激活方式
方式1:通过中国电信APP激活
1. 下载登录
安装“中国电信”APP,注册/登录账号。
2. 进入激活入口
首页点击「新卡激活」→「开始激活」→ 输入手机号和卡号(ICCID码)。
3. 实名认证
上传身份证正反面照片,确保边框完整、信息清晰。
完成人脸识别活体检测(需免冠、直视摄像头)。
4. 提交激活
签署电子业务登记单并签名,提交后等待系统审核(通常30分钟内完成)。
方式2:通过微信公众号激活
1. 扫码关注
扫描说明书或卡套上的二维码,关注“中国电信”公众号。
2. 选择激活通道
进入公众号菜单栏,点击「新号卡开通」→「开始激活」→ 扫描流量卡背面条形码。
3. 信息录入
填写个人信息及卡号,拍摄身份证并完成人脸认证。
4. 确认提交
核对信息无误后提交,等待短信通知激活结果。
三、线下激活方式
1. 前往营业厅
携带身份证及未激活的流量卡至就近中国电信营业厅。
2. 柜台办理
工作人员协助完成身份核验、信息录入及激活操作。
四、注意事项
1. 首充要求
部分套餐需在激活后充值指定金额(如50/100元)才能正常使用流量。
2. 激活失败处理
若30分钟内未激活成功,可联系电信客服(10000)或通过APP/公众号查询进度。
3. 实名认证问题
若拍摄身份证失败,需检查照片是否反光、遮挡或模糊,建议调整角度重新拍摄。
以上流程结合了线上自助操作和线下辅助方式,用户可根据实际情况选择最便捷的激活路径。